Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Kullanım Koşulları; hizmet sağlayıcı Teknomat Yazılım tarafından işletilen mobilsayim.com internet sitesi ve Mobil Sayım mobil uygulaması (birlikte "Hizmet") ile bu Hizmeti kullanan gerçek/tüzel kişi kullanıcılar ("Kullanıcı") arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Hesap açan veya Hizmet'i kullanan her Kullanıcı, işbu koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Hizmetin Tanımı

Mobil Sayım; barkodlu stok sayımı, ürün/depo/cari yönetimi, fatura ve teklif kesimi, mobil uygulama entegrasyonu ve raporlama özellikleri sunan bir SaaS (Software as a Service) çözümüdür. Hizmet abonelik esaslı olarak sunulur ve internet bağlantısı gerektirir.

3. Hesap Açma ve Kullanıcı Yükümlülükleri

• Kullanıcı, kayıt sırasında gerçek, güncel ve doğru bilgiler vermekle yükümlüdür. Yanlış/yanıltıcı bilgi verilmesi hâlinde hesap askıya alınabilir veya iptal edilebilir.
• Kullanıcı, hesap şifresinin gizliliğinden ve hesabından yapılan tüm işlemlerden bizzat sorumludur.
• Hesap paylaşımı; kullanıcı slotları kapsamında ek kullanıcı tanımlanarak yapılmalıdır. Aynı hesabın farklı kişilerce paralel kullanılması yasaktır.
• 18 yaşından küçükler Hizmet'i kullanamaz. Tüzel kişi adına kayıt olan gerçek kişi, tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu beyan eder.

4. Yasak Kullanımlar

Kullanıcı; Hizmet'i aşağıdaki amaçlarla kullanmayacağını taahhüt eder:

• Yasa dışı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklemek
• Sisteme zararlı yazılım/kod göndermek, güvenlik açıklarını istismar etmek
• Otomatik araçlarla (bot, scraper) hizmet performansını olumsuz etkilemek
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yüklemek
• Diğer kullanıcıların hizmetten yararlanmasını engellemek

5. Ücretlendirme ve Ödeme

• 14 gün ücretsiz deneme sunulur. Deneme süresi sonunda ödeme yapılmadığı takdirde hesap salt okunur moda alınır.
• Paket ücretleri Paketim & Yükseltme ekranında Türk Lirası (₺) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir. Fiyatlarda değişiklik hakkı saklıdır; mevcut abonelikler dönem sonuna kadar eski ücret üzerinden geçerlidir.
• Ödeme; Paratika altyapısı ile kredi kartı (3D Secure) veya EFT/Havale yöntemleriyle yapılabilir. Kart bilgileri Hizmet sunucularında saklanmaz.
• Abonelik aylık olarak faturalanır; otomatik yenileme yapılmaz.
• Ara dönem yükseltmelerde orantılı fark tahsil edilir.

6. Cayma Hakkı ve İade

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bununla birlikte, kısmi memnuniyetsizlik hâllerinde Teknomat Yazılım, iyi niyet çerçevesinde orantılı iade değerlendirmesi yapabilir; bu bir taahhüt oluşturmaz. Detay için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakınız.

7. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

• Teknomat Yazılım; işbu koşullara aykırılık, ödeme gecikmesi, kötüye kullanım veya yasal zorunluluk hâllerinde Kullanıcı hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
• Kullanıcı, dilediği zaman hesabını sonlandırabilir. Sonlandırma sonrası veriler 90 gün saklanır; bu süreden sonra kalıcı olarak silinir (yasal saklama zorunluluğu bulunan kayıtlar hariç).
• Sonlandırma öncesi ödenmiş bakiye için — kötüye kullanım kaynaklı sonlandırma hariç — orantılı iade değerlendirmesi yapılabilir.

8. Fikri Mülkiyet

Hizmet ve tüm bileşenleri (kaynak kodu, tasarım, logo, dokümantasyon vb.) Teknomat Yazılım'a aittir. Kullanıcı, Hizmet üzerinden yalnızca abonelik süresi boyunca ve işbu koşullar dahilinde kişisel/kurumsal kullanım hakkına sahiptir; kaynak kodu üzerinde tersine mühendislik, kopyalama, çoğaltma veya türev eser oluşturma yasaktır.

Kullanıcının Hizmet'e yüklediği veri ve içerik (ürün listeleri, müşteri kayıtları vb.) Kullanıcı'ya aittir; Teknomat Yazılım bu veriler üzerinde yalnızca Hizmet'i sunmak için gerekli işleme yetkisine sahiptir.

9. Sorumluluk Sınırlaması

• Hizmet "olduğu haliyle" (as-is) sunulur. Teknomat Yazılım; belirli bir amaca uygunluk veya kesintisiz erişim konusunda zımni garanti vermez.
• Hizmet %99.9 uptime hedefiyle sunulur; planlı bakım veya olağanüstü hâller kısa kesintilere yol açabilir.
• Teknomat Yazılım'ın toplam sorumluluğu, ilgili olayın gerçekleştiği son 12 aya ait ödenmiş abonelik bedelini aşmaz.
• Dolaylı, arızi, cezai veya sonuç niteliğindeki zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı vb.) sorumluluk kabul edilmez.

10. Değişiklikler

Teknomat Yazılım, işbu Kullanım Koşulları'nı önceden bildirmek suretiyle güncelleyebilir. Önemli değişiklikler hesap açılışında verilen e-posta adresine bildirilir veya sisteme giriş anında ekranda gösterilir. Değişikliğin ardından Hizmet'i kullanmaya devam etmek, yeni koşulların kabulü anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde; tüketici sıfatı taşıyan Kullanıcılar için Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri; tüketici sıfatı taşımayan Kullanıcılar için ise Erzurum Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

• Unvan: Teknomat Yazılım
• Web: https://mobilsayim.com
• E-posta: destek@mobilsayim.com